DHL是德国邮政DHL集团的一个品牌◈✿ღ✿，也是全球领先的快递物流服务商◈✿ღ✿。在2019年《财富》杂志世界500强企业排名中位列第124位◈✿ღ✿。DHL在全球提供快递◈✿ღ✿、包裹◈✿ღ✿、供应链◈✿ღ✿、货运和电子商务服务◈✿ღ✿。在全球市场占有率中◈✿ღ✿，DHL各业务名列前茅◈✿ღ✿。2019年◈✿ღ✿，德国邮政DHL集团总收入633.41亿欧元◈✿ღ✿，同比增长2.9%◈✿ღ✿；经营利润为41.28亿欧元◈✿ღ✿，同比增长30.6%◈✿ღ✿。DHL市场遍布全球220多个国家和地区◈✿ღ✿。在市场扩张中◈✿ღ✿，DHL以在各国设办事处起步◈✿ღ✿，通过收购◈✿ღ✿、合作等方式逐渐向各个市场渗透◈✿ღ✿。在国际化进程中◈✿ღ✿，DHL重视市场调研◈✿ღ✿，投入巨资在有经济活力的市场快速布局◈✿ღ✿，并适时退出收益不佳的市场◈✿ღ✿。同时◈✿ღ✿，根据市场变化不断调整优化全球网络◈✿ღ✿，以此逐步构建起一个具有世界竞争力的网络◈✿ღ✿，为集团的国际化发展奠定了坚实基础◈✿ღ✿。在DHL国际化发展中◈✿ღ✿，始终重视技术创新的引领作用◈✿ღ✿。未来◈✿ღ✿，随着机器人技术◈✿ღ✿、增强现实技术◈✿ღ✿、物联网◈✿ღ✿、端到端可视化解决方案等新技术的应用◈✿ღ✿，将为DHL在提升运营效率◈✿ღ✿、保障运营安全◈✿ღ✿、优化客户服务等方面发挥重要作用◈✿ღ✿。

　　德国邮政DHL集团是欧洲最大的邮政服务供应商◈✿ღ✿、全球领先的快递物流服务商◈✿ღ✿，总部位于德国波恩◈✿ღ✿。德国邮政DHL集团以两个品牌运营◈✿ღ✿，即德国邮政和DHL◈✿ღ✿，提供包括信件和包裹派送◈✿ღ✿、快递投递◈✿ღ✿、货运运输◈✿ღ✿、供应链管理和电子商务解决方案在内的服务凯发k8国际◈✿ღ✿。其中◈✿ღ✿，德国邮政是欧洲最大的邮政公司◈✿ღ✿，主营信件◈✿ღ✿、商业函件◈✿ღ✿、广告函件凯发k8国际◈✿ღ✿、包裹等◈✿ღ✿。2019年◈✿ღ✿，德国邮政的日均投递函件约5500万件内参揭幕◈✿ღ✿，其产品和服务定位于个人和商业用户◈✿ღ✿，涵盖实体信件◈✿ღ✿、混合信件和电子信件以及用于商品投递的特殊产品◈✿ღ✿，还包括诸如货到付款◈✿ღ✿、挂号邮件和保价邮件在内的其他服务◈✿ღ✿。

　　据2019年年报数据◈✿ღ✿，在德国国内◈✿ღ✿，德国邮政和DHL有约11000个包裹店◈✿ღ✿、13000个零售点◈✿ღ✿、11万个邮箱◈✿ღ✿、4400个包裹站◈✿ღ✿、1.05万个小包商店◈✿ღ✿、2300个销售点◈✿ღ✿。集团函件◈✿ღ✿、包裹投递人员11.35万人◈✿ღ✿，每个工作日投递函件约5500万件◈✿ღ✿、包裹520万件◈✿ღ✿。集团有36个包裹中心◈✿ღ✿、82个邮件中心◈✿ღ✿。

　　1969年9月25日◈✿ღ✿，DHL在美国创立◈✿ღ✿。起初◈✿ღ✿，DHL只在美国加利福尼亚州的旧金山和夏威夷的火奴鲁鲁之间开展运营◈✿ღ✿，通过航空运输的方式提供文件快递服务◈✿ღ✿。次年◈✿ღ✿，DHL在美国迅速发展的同时◈✿ღ✿，业务也扩展到远东和环太平洋地区◈✿ღ✿，开始跨国经营◈✿ღ✿，并在世界各地相继设立办事处◈✿ღ✿。

　　1974年◈✿ღ✿，DHL开始在英国运营◈✿ღ✿，正式进入欧洲市场◈✿ღ✿。次年◈✿ღ✿，通过设立办事处◈✿ღ✿，扩大了在欧洲的经营范围◈✿ღ✿，并进入中东◈✿ღ✿，在伊朗德黑兰设立办事处◈✿ღ✿，成为中东首家快递公司◈✿ღ✿。

　　1978年◈✿ღ✿，DHL进入拉美和非洲大陆◈✿ღ✿。在加勒比地区◈✿ღ✿，DHL以巴西◈✿ღ✿、哥伦比亚和委内瑞拉为发端◈✿ღ✿，成为首个在拉丁美洲提供服务的国际航空快递公司◈✿ღ✿。同年凯发K8官网◈✿ღ✿，◈✿ღ✿，进军非洲大陆◈✿ღ✿，进入尼日利亚运营◈✿ღ✿。DHL迅速在全球扩张◈✿ღ✿。

　　经过数年扩张之后◈✿ღ✿，DHL进行了资源整合◈✿ღ✿。1980年DHL开始按照区域进行重组◈✿ღ✿。之后◈✿ღ✿，公司继续将触角伸向国际市场◈✿ღ✿。1983年◈✿ღ✿，进入东欧◈✿ღ✿；1991年,成为拉脱维亚的首个快递公司凯发k8国际◈✿ღ✿，同时也进入波罗的海国家市场◈✿ღ✿。

　　在不断拓展国际市场的同时◈✿ღ✿，DHL的业务也进一步扩大◈✿ღ✿。DHL最初提供的业务是文件快递服务◈✿ღ✿。1977年◈✿ღ✿，DHL不再局限于文件递送业务◈✿ღ✿，开始递送包裹◈✿ღ✿，推出小包快递服务◈✿ღ✿，即全球包裹快递（WorldwideParcelExpress）业务的前身◈✿ღ✿。1983年◈✿ღ✿，DHL在美国辛辛那提和盐湖城两座航空枢纽推出隔夜快递服务◈✿ღ✿。1986年内参揭幕◈✿ღ✿，DHL与我国中外运成立合资企业◈✿ღ✿，推出WorldMail服务——跨境运输◈✿ღ✿、投递邮件的服务◈✿ღ✿；实施了新的客户服务标准◈✿ღ✿。1987年◈✿ღ✿，DHL开始向乍得◈✿ღ✿、科摩罗◈✿ღ✿、基里巴斯◈✿ღ✿、列支敦士登◈✿ღ✿、摩洛哥◈✿ღ✿、卢旺达和塞拉利昂提供送货服务◈✿ღ✿，首次使用全球航空货运单◈✿ღ✿，进一步方便发货◈✿ღ✿。1988年凯发k8国际◈✿ღ✿，DHL中东公司为客户推出ExpressClub会员服务◈✿ღ✿，为会员提供增强服务◈✿ღ✿。

　　1974年◈✿ღ✿，DHL年货运量就已经超过50万件◈✿ღ✿。1985年至1988年◈✿ღ✿，DHL的货运量又翻了两番◈✿ღ✿，

　　1998年◈✿ღ✿，德国邮政公司（DeutschePostAG）成为DHL公司股东◈✿ღ✿。2002年◈✿ღ✿，德国邮政世界网络（DPWN）收购DHL的100%股份◈✿ღ✿。此时◈✿ღ✿，DHL已经在全球220多个国家和地区提供服务◈✿ღ✿。自此◈✿ღ✿，DHL的发展纳入德国邮政集团的整体规划中◈✿ღ✿。

　　2003年◈✿ღ✿，德国邮政集团将德国两万多台包裹投递车整合到DHL◈✿ღ✿，将速递和快递业务（原DHL）◈✿ღ✿、包裹业务（原欧洲快递公司）◈✿ღ✿、物流业务（原Danzas公司）整合到DHL品牌之下◈✿ღ✿。

　　2008年◈✿ღ✿，德国邮政在德国莱比锡机场开通欧洲航空货运枢纽◈✿ღ✿，进一步扩大DHL的国际网络◈✿ღ✿。2009年内参揭幕◈✿ღ✿，德国邮政集团正式更名为德国邮政DHL集团◈✿ღ✿，以德国邮政和DHL两个品牌在全球运营◈✿ღ✿。

　　被德国邮政收购后◈✿ღ✿，DHL继续拓展国际市场◈✿ღ✿。2001年◈✿ღ✿，DHL收购NWA货运公司◈✿ღ✿，为美国和亚洲提供快速◈✿ღ✿、可靠和安全的服务内参揭幕◈✿ღ✿，并巩固在亚太地区市场的领先地位凯发k8国际◈✿ღ✿。

　　2016年凯发手机app◈✿ღ✿，◈✿ღ✿，德国邮政DHL集团收购英国最大的邮件包裹运营商之一的英国邮件公司◈✿ღ✿，进一步巩固了欧洲跨境包裹网络◈✿ღ✿。

　　经过多年调整及整合◈✿ღ✿，DHL逐渐形成了更加符合市场需求的业务部门◈✿ღ✿。DHL下设DHL快递业务部◈✿ღ✿、DHL包裹业务部◈✿ღ✿、DHL电子商务业务部◈✿ღ✿、德国邮政国际业务部◈✿ღ✿，以及DHL全球货运代理业务部◈✿ღ✿、DHL货运业务部和DHL供应链业务部◈✿ღ✿，在全球提供服务（见图）◈✿ღ✿。

　　在国内市场◈✿ღ✿，邮政网与DHL商业网分别组网◈✿ღ✿，但在运营方面又有协同◈✿ღ✿，商业邮件入境后通过邮政渠道配送◈✿ღ✿；根据城乡特点◈✿ღ✿，业务量由邮商渠道协同经营◈✿ღ✿，既节约了资源◈✿ღ✿，又提高了运营效率◈✿ღ✿。而在国际市场的投递环节◈✿ღ✿，DHL采取的是自营投递◈✿ღ✿、合作方投递以及与合作方共同投递的模式◈✿ღ✿。

　　在国外◈✿ღ✿，DHL已经在欧洲◈✿ღ✿、亚太◈✿ღ✿、美洲◈✿ღ✿、中东及非洲几大地域进行了区域性网络布局◈✿ღ✿。DHL在各大洲建设业务枢纽◈✿ღ✿，如在美洲（全部在北美洲）凯发k8国际◈✿ღ✿、欧洲各有5个◈✿ღ✿，非洲及中东◈✿ღ✿、亚太分别建有3个◈✿ღ✿、11个业务枢纽内参揭幕◈✿ღ✿。

　　目前◈✿ღ✿，DHL已经成为全球知名的国际公司◈✿ღ✿，年投递包裹超过15.02亿件◈✿ღ✿。DHL员工总数超过38万人◈✿ღ✿，占德国邮政DHL集团员工总数的69.49%内参揭幕◈✿ღ✿。

　　DHL快递的网络已经遍布全球220多个国家和地区◈✿ღ✿，约10.5万名员工为约270万名客户服务◈✿ღ✿。

　　DHL包裹公司在德国包裹市场份额约为40%◈✿ღ✿，并且多年保持稳定◈✿ღ✿。2018年◈✿ღ✿，在全球货运总量下降4%的不利环境下◈✿ღ✿，DHL全球货运在国际航空货运市场上的货运量仍达到21.5亿吨◈✿ღ✿，居世界第一位◈✿ღ✿；在海洋货运市场◈✿ღ✿，DHL全球货运的货运量为32.25万标准箱◈✿ღ✿，仅次于德迅货运代理公司◈✿ღ✿，居世界第二位◈✿ღ✿；在欧洲陆路运输市场◈✿ღ✿，DHL货运市场占有率为2.2%凯发k8国际◈✿ღ✿，居第二位◈✿ღ✿。

　　2018年◈✿ღ✿，DHL供应链在全球50多个国家运营◈✿ღ✿，合同物流市场占有率达6.1%◈✿ღ✿，居世界第一位航运业◈✿ღ✿。◈✿ღ✿。