众所周知ღ◈，“双11”是一年一度的物流高峰期ღ◈，但2022年“双11”当日快递业务量并未达到预期水平ღ◈，全年增速创下新低ღ◈。据了解ღ◈，“双11”当日业务量为5.52亿件ღ◈，同比下滑了20.69%ღ◈，而11月1日至11日全国快递业务量共完成42.72亿件ღ◈，也同比下降了10.6%ღ◈。

　　由此可见ღ◈，虽然目前国内快递物流市场“天下已分ღ◈、格局已定”ღ◈，但以价格战为形式的内卷依旧十分严重ღ◈，叠加疫情等因素的影响ღ◈，快递物流行业整体表现疲软ღ◈。然而ღ◈，值得注意的是ღ◈，在整个行业增速放缓的背景下多玩龙之谷礼包ღ◈，国内物流行业头部玩家顺丰控股和京东物流反而保持了比较稳定的增长ღ◈。

　　近年来ღ◈，国内物流行业由于同质化严重ღ◈、大打“价格战”等因素ღ◈，导致物流企业本身的利润被一再压缩ღ◈，而为了谋求进一步发展各物流巨头也是动作频频ღ◈。其中ღ◈，顺丰和京东物流就通过不断提高服务质量与差异化产品竞争力ღ◈，进一步夯实物流服务能力ღ◈，以实现健康的产品结构与收入增长ღ◈。

　　顺丰强化多元物流底盘ღ◈，丰富产品矩阵的举措ღ◈，有效规避了企业风险ღ◈，进一步提升了其市场竞争力多玩龙之谷礼包ღ◈。受疫情影响ღ◈，本地生活业务配送需求十分旺盛ღ◈，于是顺丰便开始在稳固业务基本盘的同时ღ◈，布局同城业务ღ◈，以充分满足消费者高效ღ◈、高品质的即配服务需求ღ◈。而得益于顺丰同城在全场景ღ◈、全品类的业务布局ღ◈，以及对复杂即配需求更全面细致的履约能力ღ◈，其业务潜力得到了充分释放ღ◈。

　　而得益于顺丰多元业务的持续推进ღ◈，其业务步入了从规模到质量的发展新阶段ღ◈。财报显示ღ◈，顺丰控股2022年前三季度盈利能力持续提升ღ◈，实现营业收入1991.47亿元ღ◈，同比增长46.58%ღ◈；归母净利润44.72亿元ღ◈，同比大增148.77%K8凯发ღ◈。其中ღ◈，第三季度实现营收690.83亿元ღ◈，同比增长45.39%ღ◈；归母净利润19.60亿元ღ◈，同比增长88.83%ღ◈。

　　京东物流降本增效和精细化运营的方式ღ◈，实现了用户持续稳定增长ღ◈，从而提升了企业经济效益ღ◈。面对不断变化的商业市场ღ◈，京东物流除了持续深耕六大行业ღ◈、积极推进一体化供应链解决方案外ღ◈，还对物流服务进行了深入探索ღ◈。三季度ღ◈，京东物流在快速消费品ღ◈、家电家具ღ◈、服装多玩龙之谷礼包ღ◈、3Cღ◈、汽车ღ◈、生鲜等行业ღ◈，与头部客户深化合作范围ღ◈。其中ღ◈，快速消费品已成为外部一体化供应链业务中收入占比最高的行业ღ◈。

　　而京东物流运营策略的稳步落地ღ◈，也催化了其业务的大幅增长ღ◈。财报显示ღ◈，京东物流2022年第三季度实现营收357.7亿元ღ◈，同比增长38.9%ღ◈；经调整后其净利润也达到了4.5亿元ღ◈。三季度ღ◈，京东物流外部客户收入达到248.7亿元ღ◈，同比增长67.8%ღ◈；京东物流一体化供应链客户收入达到182.3亿元ღ◈，外部一体化供应链客户收入与客户数均保持双位数增长ღ◈。

　　近年来ღ◈，电子商务市场的不断扩大ღ◈，为快递需求的增长提供了广阔的发展空间ღ◈，而直播电商的兴起ღ◈，也将成为快递业规模增长的又一重要因素ღ◈。据网经社电子商务研究中心发布的《2022年（上）中国直播电商市场数据报告》预计ღ◈，2022年国内直播电商交易规模可达34879亿元ღ◈，同比增长47.69%ღ◈。而乘着直播带货这股东风ღ◈，顺丰和京东物流也迎来了发展新机遇ღ◈。

　　一方面ღ◈，顺丰与京东物流进一步深化了与直播电商平台的合作ღ◈，帮助平台有效提高了商品的配送时效和服务质量ღ◈。今年8月ღ◈，顺丰和京东物流先后与抖音一线品牌东方甄选达成了紧密合作ღ◈，顺丰成为东方甄选物流供应商ღ◈，为其自营产品提供面向全国的物流服务保障ღ◈；京东物流则为东方甄选提供灵活弹性的供应链解决方案ღ◈，帮助其实现商品的选品ღ◈、入库ღ◈、配送ღ◈、验收等多个环节的可视化管理ღ◈。

　　另一方面ღ◈，顺丰与京东物流又接入了抖音电商的“音需达”服务ღ◈，为直播电商提供一体化供应链服务ღ◈。据介绍ღ◈，“音需达”是抖音电商推出的高品质快递服务ღ◈，旨在降低因物流原因造成的退货率ღ◈、投诉率ღ◈，助力商家提高物流服务水平ღ◈，并在一定程度上提升用户复购率ღ◈。而顺丰和京东物流成为首批接入“音需达”的物流企业ღ◈，这就意味着其拥有了更多的配送订单和更大的业务增量ღ◈。

　　直播带货ღ◈、社区团购等新型零售方式ღ◈，将持续驱动下沉市场人均网购频次实现较快增长ღ◈，而这些新型电商形态的兴起ღ◈，也将持续贡献快递业务增量ღ◈。据了解ღ◈，顺丰为东方甄选自营产品常温仓发货ღ◈，已基本覆盖全国ღ◈。京东物流也称ღ◈，东方甄选在实现货物前置后ღ◈，整体配送时效提升了约17%ღ◈。另外ღ◈，截至目前ღ◈，京东物流已服务抖音电商平台超1万个商家ღ◈，业务量和收入增速持续增长ღ◈。

　　尽管受益于我国电商市场的快速发展和巨大红利ღ◈，快递物流行业一直维持较高的增长态势ღ◈，但随着目前国内快递物流市场内卷日趋严重ღ◈，国内物流巨头想要谋求进一步发展ღ◈，就不得不瞄准海外市场ღ◈。在此背景下ღ◈，顺丰和京东物流的国际化发展也开始提速ღ◈。

　　顺丰通过抓住高价值ღ◈、高时效的高科技业务需求ღ◈，在航空快递领域形成领先优势ღ◈。从今年9月开始ღ◈，顺丰先后并购了嘉里物流ღ◈、投运了新的航空转运枢纽ღ◈、开通了新马泰寄递专线等ღ◈，而得益于长久积累的国际航线资源能力ღ◈，以及嘉里物流所带来的国际网络ღ◈、国际货代ღ◈、客户资源等方面的优势ღ◈，顺丰的国际业务发展将进一步加速ღ◈。

　　财报显示ღ◈，2022年第三季度ღ◈，顺丰供应链及国际业务分部收入达228亿元ღ◈，同比增长333%ღ◈。该板块营收及净利润涨幅惊人ღ◈，占顺丰控股总营收比例已经从上年同期的10%增长到了今年的35.8%K8凯发ღ◈。

　　京东物流以仓储网络为核心ღ◈，利用洲际货运航空ღ◈、铁路K8凯发ღ◈、海运等方式提高协同效率ღ◈。京东物流在海外的扩张ღ◈，更多是围绕自己的电商业务展开的ღ◈。京东物流通过构建一套稳定的出海新基建ღ◈，凭借其自动化设备ღ◈、库存管理系统ღ◈、海外当地清关及运输ღ◈、建立海外售后中心等能力ღ◈，为国货出海提供涵盖跨境运输ღ◈、海外仓储和末端配送的一站式端到端的一体化供应链服务ღ◈。

　　据了解ღ◈，自2020年以来ღ◈，京东物流加速海外仓等基础设施的布局ღ◈，已经相继在美国ღ◈、德国ღ◈、荷兰ღ◈、法国等地落地自营海外仓ღ◈。截至目前ღ◈，京东物流已运营接近90个保税仓库ღ◈、直邮和海外仓库ღ◈，其国际供应链服务覆盖全球近230个国家和地区ღ◈。

　　这些年来ღ◈，从干线到仓储再到冷链运输ღ◈，国内物流行业各企业之间的竞争就从未停止过ღ◈。而如今K8凯发ღ◈，受疫情反复的影响ღ◈，同城配送ღ◈、一小时达等需求与日俱增ღ◈，于是各物流企业又将竞争的重点放在了“拼服务”上ღ◈。

　　顺丰给出了“派件不上门ღ◈，承诺必赔付”的服务承诺ღ◈，意在以优质末端服务体验来提升客户满意度ღ◈。9月5日开始ღ◈，顺丰在全国50个主要大中城市多玩龙之谷礼包ღ◈，同时亮出“派件不上门ღ◈，承诺必赔付”的服务承诺ღ◈。作为一个具备20多年运输经验和行业资源的物流巨头多玩龙之谷礼包ღ◈，顺丰所积累的口碑很容易得到消费者的信任ღ◈。而顺丰充分运用科技力量不断升级服务ღ◈，为其快递的安全性和时效性提供了有效保障ღ◈。

　　京东物流则上线了全新保价服务——“全额保”ღ◈，想要凭借解决快递价保这一难题来赢得消费者青睐ღ◈。物流的价保服务曾多次因为赔付与期望值不符ღ◈、赔付周期长ღ◈、手续繁琐等多种原因而颇受争议ღ◈。9月29日ღ◈，京东快递上线全额保服务ღ◈，从理赔规则ღ◈、赔付时效与运营保障等多个维度对报价服务进行了升级ღ◈。京东物流推出的这一具有差异化且更贴心的服务ღ◈，在很大程度上提升了品牌忠诚度ღ◈。

　　顺丰和京东物流高质量的服务和良好的用户体验也获得了更多合作伙伴以及消费者的认可ღ◈。根据中国物流与采购联合会发布的2022年三季度中国物流服务品牌指数报告（快递物流行业）来看ღ◈，2022年三季度十强企业中国物流服务品牌指数平均分为74.22分ღ◈，顺丰速运和京东物流分别以83.73分和82.13分位居前列ღ◈。而在今年国家邮政局组织第三方机构进行的快递服务满意度的调查中ღ◈，顺丰和京东物流同样名列前茅ღ◈。

　　其实ღ◈，从上述动作不难看出ღ◈，顺丰和京东物流一直在勤修内功ღ◈，不断提升服务水平ღ◈，而卓越的客户体验也将转化为强劲的业务增长动力ღ◈，助力企业实现良性发展ღ◈。只不过ღ◈，随着中国快递行业逐渐迈入“千亿件量时代”ღ◈，快递服务之战也会愈演愈烈ღ◈，以顺丰和京东物流为代表的物流企业ღ◈，未来还有硬仗要打K8凯发ღ◈。凯发手机appღ◈，K8凯发旗舰厅ღ◈，凯发手机app下载ღ◈。凯发K8旗舰厅ღ◈。